品牌被侵权怎么办？3 步教你合规维权不踩坑

“家人们，要是发现自家品牌名字、logo 被人乱用，甚至被恶意抹黑，是不是火冒三丈？今天不扯虚的，直接说 3 个维权大招，从沟通到法律，一步比一步硬气 ——”

一、第一步：先沟通，80% 的侵权能靠 “聊” 解决

“很多人一被侵权就想着投诉、删帖，其实大错特错！我的经验是：先试着沟通，比啥都管用。

怎么沟通？

① 找到侵权方：私信或留言，先客气说清 “你用了我们的品牌名 /logo，这可能涉及侵权”；

② 给台阶下：“如果是误会，麻烦改一下；要是需要授权，我们可以聊聊合作”；

③ 别带情绪：哪怕对方语气冲，你也说 “咱们好好解决，对双方都好”。

为啥沟通这么重要？因为很多侵权是无心之失 —— 比如小商家不懂商标法，误用了相似 logo，你一说他就改了。反而一上来就投诉，容易把人逼成 “黑粉”，到处发你负面，得不偿失。”

二、第二步：沟通无效？按 “条例” 找平台申诉

“要是沟通不管用，或者对方明显故意侵权，就该找平台出手了。

核心依据：《信息网络传播权保护条例》，这是咱们国家的 “尚方宝剑”，比啥 “避风港”“红旗原则” 好用多了。

申诉 3 要素：

① 说清楚侵权点：“某账号在视频里用了我们的 logo，没经过授权”；

② 亮证据：附商标注册证截图、品牌 logo 原图，证明 “这是我们的”；

③ 引法规：“根据《信息网络传播权保护条例》第 X 条，请求平台下架侵权内容”。

不管是抖音、知乎还是公众号，都有侵权投诉入口，按这 3 点写清楚，平台一般 72 小时内会处理。记住：别找 “黑科技” 删帖，合规申诉才不会留后遗症。”

三、第三步：遇到 “专业碰瓷”？法务出手，直接上硬的

“最怕遇到这种人：专门建网站、发文章抹黑品牌，就等着你来 “花钱消灾”—— 这不是侵权，是敲诈！

这种情况别犹豫，立马找律师：

① 发《律师函》：明确 “限 72 小时删除侵权内容，否则起诉”，光这一步就能吓退 60% 的碰瓷者；

② 查备案信息：通过 “工信部 ICP 备案查询” 找到对方网站的注册人信息，锁定追责对象；

③ 起诉维权：如果对方造成了实际损失（比如客户流失、销量下降），直接起诉索赔，让他知道 “侵权赚钱” 是做梦。

但有个前提：先自查！要是自家产品或服务真有问题，先整改再维权，不然越闹越被动。”

关键提醒：2 个 “不能做”

❌ 别找 “黑产” 删帖：看似快，实则会被对方拿捏，没完没了要钱；

❌ 别忽视 “自身问题”：要是侵权源于产品差评，先优化服务，比维权管用 10 倍。

“总结一下：品牌侵权先沟通，沟通不成找平台申诉（靠条例），遇碰瓷直接法务出手。核心是：合规维权，先做好自己的产品 —— 这才是最硬的 “防侵权盾”！”